Ajankohtaista

ProVADin päämies, Interactive Intelligence, on Pohjois-Amerikan Vuoden 2011 Contact Center

29.11.2011

Frost & Sullivan on valinnut Interactive Intelligencen Pohjois-Amerikan Vuoden 2011 Contact Center  -yritykseksi. Valintansa perusteluissa Frost & Sullivan mainitsee, että Interactive Intelligence on ainoa yritys, joka kasvoi toimialansa kaikissa segmenteissä. Interactive Intelligencen vahvuuksiksi Frost & Sullivan mainitsee yrityksen vahvan tuotevalikoiman ja sen jatkuvan kehittämisen, yrityksen sovellusten saumattoman yhteensopivuuden  sekä sen, että yritys tarjoaa asiakkailleen vahvat taloudelliset hankintaperusteet.

Frost & Sullivan myöntää contact center -palkinnon yhdelle toimijalle vuosittain. Palkinnon kriteereitä ovat yrityksen erinomainen kasvustrategia ja sen toimeenpano, innovatiiviset tuotteet ja teknologiat, johtava asema lisäarvon tuottamisessa asiakkaille sekä markkinajohtajuus.  

Interactive Intelligence Group, Inc. ( NASDAG: ININ) on johtava kansainvälinen contact center-  ja liiketoimintaprosessien automatisointiin soveltuvien sovellusten kehittäjä. Yritys on perustettu vuonna 1994 ja sillä on yli 4 000 asiakasta maailmanlaajuisesti. Yrityksen vuoden 2010 tulos oli 166,3 M$.

Interactive Intelligence on yksi ProVADin contact center -sovelluksia kehittävistä päämiehistä.

Tutustu myös Interactive Intelligencen omaan lehdistötiedotteeseen  investors.inin.com/releasedetail.cfm

« Takaisin