Henrietta Aarnikoivu

Henrietta Aarnikoivu
YTM, Ratkaisukeskeinen valmentaja Henrietta omaa pitkän kokemuksen asiakaspalvelun ja kulttuurin kehittämishankkeista eri toimialoilla. Hänen osaamisalueitaan ovat myös esimiestyö ja johtaminen. Henrietta peräänkuuluttaa saumatonta organisaatiota, jossa jokainen toimija on sitoutunut loistavien asiakaskokemusten tuottamiseen. Menestyvän organisaation tunnusmerkki on Henrietan mukaan arjessa konkretisoituva asiakaskeskeisyys.

Viimeisimmät kirjoitukset

Asiakaspalvelutaidot läpi organisaation

22.11.2016 | Henrietta Aarnikoivu | Asiakaskeskeinen organisaatio

Lue lisää

Asiakaskeskeinen organisaatio - sanoista tekoihin

2.11.2016 | Henrietta Aarnikoivu | Asiakaskeskeinen organisaatio

Lue lisää

Työntekijäkokemus

25.10.2016 | Henrietta Aarnikoivu | Asiakaskeskeinen organisaatio

Lue lisää

Asiakaskeskeinen johto

29.9.2016 | Henrietta Aarnikoivu | Asiakaskeskeinen organisaatio

Lue lisää

Kun asiakaskeskeisyys on tavoite

20.9.2016 | Henrietta Aarnikoivu | Asiakaskeskeinen organisaatio

Lue lisää

Tilaa videoblogit sähköpostiisi

Suosituimmat

Viimeisimmät