BLOGI

Onnellinen asiakas ostaa enemmän

Tomi Korpaeus

Tomi Korpaeus on auttanut yrityksiä parantamaan asiakaskokemusta jo ennen kuin koko sanaa tunnettiinkaan. Hän on vaikuttanut contact center -alalla vuodesta 1998. Tuona aikana Tomi on johtanut ja kehittänyt liiketoimintaa sekä toiminut asiantuntijana asiakaspalvelun kehityshankkeissa.
Minut löytää:

Viimeisimmät kirjoitukset

Asiakasuskollisuuden arvo Suomessa on 10 miljardia euroa!

Etkö saanut hetimulletänneerinomaista palvelua? Etkö voinut valita kanavaa ja ajankohtaa helposti? Vai kävikö vielä hassummin ja sinua epäiltiin varkaaksi (ensi viikolla tästä lisää). Ei se mitään, vaihda palveluntarjoajaa. Saatko parempaa palvelua seuraavalta, onkin sitten jo eri tarinan paikka.

Lue lisää

Kategoriat

näytä kaikki

Lisää vinkkejä saat tilaamalla uusimmat blogit ja ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi!