BLOGI

Ihmisen arvoista asiakaspalvelua

Näin tehostamme asiakaspalvelua - asiakkaamme kertovat [video]

 

 

Videolla asiakkaamme kertovat, kuinka asiakaspalvelun tehokkuus on parantunut monikanavaisen ICC-asiakaspalveluratkaisumme myötä.

"Tehokkuus on kasvanut selkeästi. Asioita tulee asiakasneuvojille automaattisesti ja helposti."
Pasi Nääppä, Moment Group Oy

"Ensimmäinen minkä huomasi, että sähköposteja ei jäänyt jonoon vaan ne tulivat heti käsittelyyn."
Patrik Vesterinen, Onninen

"Meillä oli tiettyjä ongelmia asiakaspalvelun kehittämisessä, se ratkaisi aika monta ongelmaa meillä. Asiakaspalvelun sisäinen prosessi ja toiminta saatiin oikaistua."
Kari Laitinen, Tuko Logistics Oy

"Vanhoilla työtavoilla ja työkaluilla emme olisi selvinneet työmäärästä. Nyt me pärjätään."
Elise Hasselgren, Kojamo Oyj

Lue lisää ICC-asiakaspalveluratkaisustamme. Voit myös ladata esitteen alla olevasta linkistä.

LATAA ESITE ASIAKASPALVELUJÄRJESTELMÄSTÄ

Katso myös videomme, jossa Tero ja Jouko kertovat tarkemmin asiakaspalveluratkaisustamme.

Avainsanat: asiakaspalvelujärjestelmä, icc, Asiakaspalvelun kehittäminen, referenssit


Kategoriat

näytä kaikki

Lisää vinkkejä saat tilaamalla uusimmat blogit ja ajankohtaiset uutiset sähköpostiisi!