Videolla asiakkaamme kertovat, kuinka asiakaspalvelun tehokkuus on parantunut monikanavaisen ICC-asiakaspalveluratkaisumme myötä.
"Tehokkuus on kasvanut selkeästi. Asioita tulee asiakasneuvojille automaattisesti ja helposti."
Pasi Nääppä, Moment Group Oy
"Ensimmäinen minkä huomasi, että sähköposteja ei jäänyt jonoon vaan ne tulivat heti käsittelyyn."
Patrik Vesterinen, Onninen
"Meillä oli tiettyjä ongelmia asiakaspalvelun kehittämisessä, se ratkaisi aika monta ongelmaa meillä. Asiakaspalvelun sisäinen prosessi ja toiminta saatiin oikaistua."
Kari Laitinen, Tuko Logistics Oy
"Vanhoilla työtavoilla ja työkaluilla emme olisi selvinneet työmäärästä. Nyt me pärjätään."
Elise Hasselgren, Kojamo Oyj
Lue lisää ICC-asiakaspalveluratkaisustamme. Voit myös ladata esitteen alla olevasta linkistä.
Katso myös videomme, jossa Tero ja Jouko kertovat tarkemmin asiakaspalveluratkaisustamme.
Avainsanat: Asiakaspalvelun kehittäminen, referenssit, icc, asiakaspalvelujärjestelmä
![Ruotsalainen K2C haluaa tarjota asiakkailleen parasta mahdollista palvelua Provadin tuotteiden avulla [video]](https://www.provad.fi/hubfs/K2C%20Korppi,%20Jussi,%20Esa-205843-edited.jpg "Ruotsalainen K2C haluaa tarjota asiakkailleen parasta mahdollista palvelua Provadin tuotteiden avulla [video]")