Hoito 2017 - Tutkimusraportti

Hoito2017-kansi.jpg

Hoidetaanko terveysalalla asiakkuuksia - vai vain potilaita?

Yksityinen terveydenhoito on tällä hetkellä pinnalla sote-uudistuksen vuoksi.

Halusimme tietää, millä tasolla asiakkuuksien hoito on yksityisten terveyspalveluiden alalla. Teetimme laajan tutkimuksen, jossa kysyimme asiaa sekä yksityisasiakkailta että työterveyspalvelujen ostajilta.

Lähestyimme asiakkuuksien hoitoa eri kanteilta:

  • Miten uskollisia asiakkaat ovat omille palveluntarjoajilleen?
  • Miten usein ostajat kilpailuttavat työterveyspalvelunsa?
  • Miten aktiivista työterveyspalvelujen myynti on?

Lataa tutkimusraportti ja saat vastaukset näihin kysymyksiin.