IMS Asiakasviestintä

Oikea-aikaisella asiakasviestinnällä palvelet paremmin ja myyt enemmän.

IMS Asiakasviestintä

Provad IMS on oikea-aikaisten ja automatisoitujen tekstiviestien lähettämiseen kehitetty sovellus. IMSillä voit luoda jatkuvia ja automaattisia asiakasviestinnän prosesseja. Voit myös lähettää ad hoc -tekstiviestikampanjoita helposti ja nopeasti.

IMS on helppokäyttöinen työkalu tekstiviestikampanjoiden lähettämiseen. IMSillä voit lähettää vuorovaikutteisia tekstiviestikampanjoita helposti, nopeasti ja täysin itsenäisesti. Helppokäyttöisellä työkalulla hallitset kampanjoitasi täysin itsenäisesti, etkä ole riippuvainen esimerkiksi palveluntarjoajastasi. Voit lisätä kohderyhmät esimerkiksi valmiilta Excel-listoiltasi tai CRM:stäsi.

Myyt enemmän oikea-aikaisella asiakasviestinnällä. Voit automatisoida asiakasviestejä asiakkaan toiminnan perusteella: esimerkiksi lähettämällä automatisoidun muistutusviestin asiakkaalle, kun hänen ajanvarauksensa lähestyy tai tarjous on umpeutumassa.

Vuorovaikutteista asiakasviestintää kanavasta riippumatta. IMSin avulla voit rakentaa monikanavaisia asiakasdialogeja, jotka aktivoituvat ennalta määritellyn toiminnan perusteella. Tarvittaessa kanavaa voidaan vaihtaa: asiakkaalle voidaan esimerkiksi soittaa, kun hän vastaa tietyllä tavalla tekstiviestiin. Palvet paremmin ja myyt enemmän. 

Oikea-aikaisella asiakasviestinnällä voit palvella paremmin, myydä enemmän ja pitää asiakkaat uskollisina.

  • Asiakas osoittaa
    kiinnostusta

    Lähetät asiakkaalle lisätietoa sähköpostilla

  • Asiakas aktivoituu

    Tarjoat tekstiviestillä palvelua,
    josta asiakas on kiinnostunut

  • Asiakas saa tekstiviestin

    Asiakas vastaa olevansa kiinnostunut

  • Liidi vahvistetaan

    Myyjälle ohjataan automaattinen
    ulossoittotyö

  • Myyjä ottaa
    asiakkaaseen yhteyttä

 

”IMSin ansiosta asiakas saa helpommin kontaktia meihin päin ja heitä voidaan muistutella ajanvarauksista ja niihin liittyvistä asioista”
Riikka Kontinen, talouspäällikkö, Medilaser Oy

Ota yhteyttä

Haluatko kehittää palvelusi laatua?

Jätä yhteydenottopyyntö

Ari Matula

Ari Matula

Sales Director

Tel.+358 20 761 9612

ari.matula@provad.fi