Me Provadilla olemme tottuneet tekemään töitä ahkerasti ja intohimolla, mutta kuitenkin rennossa ja avoimessa ympäristössä. Tarjoamme jokaiselle provadilaiselle paikan kasvavassa ja kehittyvässä organisaatiossa, jossa yhteinen päämäärämme on rakentaa asiakkaillamme mahdollisuuksia parempaan asiakaspalveluun.

Visma olemme osa konsernia 893x354

Haluatko tietää kenen kanssa meillä työskentelisit? Lue lisää meistä provadilaisista.

Provad - Esittelyvideo 2018

Avoimet työtehtävämme


Software Developer

Etsimme devaajaa tiimiimme suunnittelemaan ja kehittämään asiakaspalvelujärjestelmäämme yhdessä muiden ammattilaistemme kanssa. Olet mukana luomassa teknologiaa, joka auttaa asiakkaitamme tarjoamaan erinomaista asiakaspalvelua.

Työssäsi huolehdit, että järjestelmämme on alansa huippu ja vaikutat näin suoraan asiakkaidemme työn sujumiseen.  Jos vielä nautit siitä, että saat tehdä töitä ammattimaisen ja sitoutuneen tiimin kanssa, voi tämä olla paikkasi.

Tärkeimmät osaamisalueesi ovat

  • Ohjelmointikieli: C#
  • Ymmärrät tuotekehitysprojektien toteuttamisen päälle
  • Sinulla on vähintään 2-3 vuoden työkokemus alalta
  • Kykenet toimimaan osana tiimiä ja osallistuminen tiimin kehittämiseen on sinulle itsestäänselvyys
  • Rajapintaosaaminen (REST / WebSockets)
  • Sinun ei tarvitse olla arkkitehti, mutta hienoa, jos ymmärrät myös suunnittelemisen päälle
  • Lisäksi katsomme eduksesi Microservices-arkkitehtuurin ja asiakasnäkökulman ymmärtämisen

Me tarjoamme

  • Ripeästi kasvavan, mutta ketterän ja toimivan työympäristön, jossa voit vaikuttaa myös työaikoihisi
  • Kannustavan ja avoimen ilmapiirin
  • Kovan tason ammattilaiset työkavereiksesi
  • Pääset vaikuttamaan vahvasti asiakaspalvelun kehittämisen tulevaisuuteen
  • Vakavaraisen, Visma-konserniin kuuluvan työnantajan, joka arvostaa ja kuuntelee ihmisiään

Työn toimipiste on toimistollamme Tampereella. Tehtävän hakuaika päättyy 2.8., haastattelut aloitamme heti.

Lisätietoja tehtävästä antaa Tampereen yksikön johtaja Markku Mikkolainen p. 020 761 9606 markku.mikkolainen@provad.fi

Lähetä hakemus


Customer Experience Advisor

Sytytkö asiakaskohtaamisista ja palatko halusta auttaa asiakkaitasi kohti parempaa palvelua? Kiinnostavatko modernit mahdollisuudet asiakkaiden liiketoimintaympäristöä asiakaskohtaamisissa?

Provadin Customer Experience Advisorina kuulut kuuden hengen tiimiin, joka innokkaalla ja aktiivisella otteella auttaa asiakkaitamme parantamaan omaa asiakaspalveluaan. Keskityt erityisesti auttamaan pk-sektorin yrityksiä tehostamaan asiakaskohtaamisia erilaisissa palvelukanavissa.

Sinulla on pelisilmää toimia erilaisten ihmisten kanssa. Olet aktiivinen ja sinnikäs luonne, joka ymmärtää kokonaisuuksia ja auttaa asiakkaitamme löytämään niistä nopeasti olennaisen hyödyn. Sinulla on korkeat tavoitteet, joiden saavuttamiseksi ponnistelet väsymättä.

Tehtävässä menestymiseen tarvitset 

  • aitoa halua auttaa asiakasta ja rohkeutta ottaa vastuuta
  • muutaman vuoden kokemusta tuloksellisesta B2B-myyntityöstä
  • innokkuutta oppimaan ja kokemaan uutta ja sinulle on jo ehtinyt kertyä onnistumisia
  • aiempi myyntikokemus SAAS-palveluista ja Contact Center -järjestelmistä helpottaa liikkeelle lähtöä
  • Vauhtiin pääsemiseksi odotamme sinulta myös kärsivällisyyttä työn painottuessa alussa asiakaskäyntien sopimiseen puhelimitse

Meillä Provadilla työskentelee osaavia ja työstään innostuneita ihmisiä. Meillä on avoin ja rento ilmapiiri. Provadilaiset unelmoivat maailmasta, jossa ihmiset kohtaavat toisensa ihmisinä eikä organisaatioina, ja jossa kanssakäyminen on aina ennakoivaa, sujuvaa ja arvokasta.

Toiminnassamme korostuvat asiakaskeskeisyys, kunnioitus ja rohkeus. Asiakkaat ovat aidosti etusijalla, toimimme heidän parhaakseen ja todistamme sen niin sanoin kuin teoin. Kunnioitamme asiakkaitamme ja yhteistyökumppaneitamme. Tämä näkyy sitoutumisenamme projektien tekemiseen sovitusti ja ajallaan. Kuulumme myös Visma-konserniin.

Tarjoamme uudelle provadilaiselle erinomaisen työkalupakin, joustavat työajat ja -paikat sekä uudet toimitilamme Espoossa Polaris Business Parkissa. Palkkasi muodostuu kiinteästä pohjapalkasta ja myyntiin sidotusta provisiosta. 

Ole rohkeasti yhteydessä Ariin, tulevaan esimieheesi, p. 020 761 9612 tai ari.matula@provad.fi

Varsinaisen hakemuksesi voit lähettää 7.8. mennessä. Aloitamme kuitenkin sopivan henkilön etsimisen ja  haastattelut heti, joten mikäli uskot olevasi etsimämme henkilö,  lähetäthän hakemuksesi pian.

Lähetä hakemus



Lisäksi meillä on jatkuva haku seuraaviin tehtäviin:

 

Asiakaspalvelujärjestelmän kehittäjä

Haemme asiakaspalvelujärjestelmän kehittäjää ylläpitämään ja tekemään parannuksia nykyisiin asiakaspalvelujärjestelmätoteutuksiin. Työskentelet tiiviisti Service Deskimme kanssa yhteistyössä ja toimit jatkuvasti lähellä asiakasrajapintaa.

 

Toivomme sinulta löytyvän kokemusta vähintään yhdestä seuraavista:

  • .NET- ja Windows forms -käyttöliittymäsovelluksien kehitys
  • Asiakastoimitukset ja asennukset
  • Mobiilisovellukset ja rajapinnat (Android, React Native)

 

Katsomme eduksesi

  • Asiakaspalveluhenkisyyden ja kommunikointitaidot
  • Ettet pelkää
    1. tehdä tänään yhtä ja huomenna toista
    2. teknistä velkaa
  • Hyvät vianmetsästys- ja debuggaustaidot
  • Tietokantaosaamisen
  • Palvelimien ylläpitokokemuksen
  • Kyvyn laatia ja ylläpitää teknisiä dokumentteja asiakaspalvelun ja ylläpidon käyttöön

 

Me tarjoamme

  • Mahdollisuuden näyttää kyntesi ensin ylläpidossa ja löydettyäsi oman paikkasi meillä, on sinulla mahdollisuus päästä entistä vaativampiin tehtäviin, kuten
    • Asiakaspalvelun ja asiakaskokemuksen asiantuntijaksi it-projekteissa tai
    • Tukipilariksi coretiimin ja robotiikkatiimin keskelle
    • Mukaan uusiin tuotekehitysprojekteihin uuden järjestelmän ja modernien teknologioiden parissa
  • Ripeästi kasvavan, mutta ketterän ja toimivan työympäristön, jossa voit vaikuttaa myös työaikoihisi
  • Kannustavan ja avoimen ilmapiirin
  • Vakavaraisen työnantajan, joka arvostaa ja kuuntelee ihmisiään

Työn toimipiste on toimistollamme Tampereella.

Lisätietoja tehtävästä antaa Tampereen yksikön johtaja Markku Mikkolainen p. 020 761 9606 markku.mikkolainen@provad.fi

 LÄHETÄ HAKEMUS


Opiskelija, etsitkö osa-aikatyötä?

Haemme tiimiimme myös osa-aikaisia työntekijöitä. Mahdollisia työtehtäviä ovat esimerkiksi taustajärjestelmän tai asiakaspalvelujärjetelmän kehittäjä, RPA Developer tai RPA Specialist. Meiltä saattaa löytyä myös aihe diplomityölle tms. päättötyölle.

Kiinnostuitko? Kysy lisää tai lähetä hakemuksesi tästä:

Markku Mikkolainen
Director, Professional Services
p. 020 761 9606 markku.mikkolainen@provad.fi

Lähetä hakemus

 


 

Provad on asiakaspalvelun suunnannäyttäjä, joka auttaa yrityksiä ja sen työntekijöitä tarjoamaan ihmisen arvoista asiakaspalvelua. Asiakaspalvelijan avuksi tuotamme robotiikkaan ja koneoppimiseen perustuvia työkaluja, jotka vapauttavat aikaa ja mahdollistavat henkilökohtaisen palvelun kaikissa kohtaamisissa, kanavasta riippumatta.

Provad on perustettu vuonna 2003 ja se työllistää noin 30 henkilöä. Vuonna 2017 yrityksen liikevaihto oli 3,8 miljoonaa euroa. Toimistot sijaitsevat Espoossa, Tampereella ja Tukholmassa. Olemme osa Visma-konsernia.

Katso esittelyvideomme.

 

Ryhmäkuva Tampere-972333-edited-796554-edited-900923-edited.jpgIhmiset ja toimistomme Tampereella.

Yhteiskuva_Espoo-881211-edited.jpgIhmiset ja toimistomme Espoossa.

 

Katso myös esittelyvideomme. 

 

 

Ota yhteyttä

Onko sinulla kysymys rekrytointiin liittyen?

Jätä yhteydenottopyyntö

Jyrki Narvanto

Jyrki Narvanto

Chief Executive Officer

Tel.+358 20 761 9604

jyrki.narvanto@provad.fi