Täytä yhteystietosi

Olemme teihin yhteydessä pian!
graph-up

Tee asiakaspalvelusta kilpailuetu ja kasvata myyntiä!

Ratkaisumme liittää yrityksesi asiakaskommunikaation myynnin ja markkinoinnin prosesseihin helposti, nopeasti ja kevein investoinnein.

BLOGI

  • image description

    Miten asiakaspalvelu voisi vastata sähköposteihin nopeammin?   Tyypillinen tilanne monen suomalaisen yrityksen asiakaspalvelussa: sähköpostien jonot ja vastausajat venyvät. Asiakkaat kyselevät jo edellisten viestiensä perään, mikä pahentaa asiakaspalvelun ruuhkaa entisestään. Asiakaspalvelussa ei ole aina ajantasaista ja tarkkaa kuvaa siitä, paljonko yhteydenottoja tulee esimerkiksi … Lue lisää

  • image description

    Asiakaspalvelussamme on ruuhkaa – näin purat jonoja puhelinpalvelussa   Ylen uutisessä maanantaina 10.11. kerrottiin testistä, jossa soitettiin suomalaisten yritysten ja virastojen asiakaspalveluihin. Uutisen mukaan asiakaspalvelua sai puhelimitse ”yllättävän sujuvasti”, vaikka puolessa testin puheluista asiakas sai jonottaa yli minuutin. Odotukset ovat … Lue lisää